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Ver Versão Completa : bônus Gold



luizfmonte
22-11-17, 12:32 PM
porque no meu vivo aparece meu saldo de bônus e diz que posso usar pra ligação mensagens e Internet mas quando ligo pra vivo eles falam que o sistema não libera so só pra ligações?

andrefbr
22-11-17, 04:28 PM
Olá, luizfmonte.

A utilização desse bônus é um mistério. Tempos atrás também não estava conseguindo utilizá-lo (no meu caso, era a internet) e só consegui saber o porquê depois que mandei uma reclamação à Anatel. Depois contei o que me responderam nesse tópico:

Sobre o Bônus Gold/celular Itaú - resposta da Anatel (https://forum.vivo.com.br/threads/17712-Sobre-o-B%C3%B4nus-Gold-celular-Ita%C3%BA-resposta-da-Anatel#.WhXOUlVKvIU)

Se esse tópico não te ajudar, sugiro que você faça o mesmo que eu fiz: mande uma reclamação à Anatel.