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Ver Versão Completa : Como faço para mudar meu plano Vivo de pós para pré-pago ?



tludewigs
21-11-17, 11:34 AM
Como faço para mudar meu plano Vivo de pós para pré-pago ?
Obrigado !
Thomas

Robertinha
21-11-17, 11:51 AM
Latitude: -20.8302894, Longitude: -40.7193423 Cobertura: GSM - SIM 3G - SIM

https://forum.vivo.com.br/search.php?searchid=1160937

Em casos de MIGRAÇÃO DE PLATAFORMA ou Mudança de Plano você deve ligar na central
1058 ou *8486/Lojas Próprias.
Opção 5 - Cancelamento ou Alterar seu plano para Pré-Pago.

OBS:
-O Atendimento poderá ser realizado pela própria linha da solicitação.

-Clientes inadimplentes ou com parcelamento em aberto podem efetuar a migração, pois a cobrança das faturas ocorrerá normalmente.

-Antes de efetuar a migração, é necessário confirmar se o endereço completo do cliente está cadastrado (logradouro, número, CEP e bairro) .

-O prazo para retorno da linha para Vivo Móvel Pós é de até 2 horas, antes desse período não é possível realizar este procedimento.

-Somente o titular solicita a troca.