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Ver Versão Completa : perda de celular



gutosoparaviv
21-11-17, 12:10 AM
gostaria de saber se tem como rastrear meu celular pelo chip? eu perdi ele esse final de semana.

andersonfariah
21-11-17, 07:38 AM
gostaria de saber se tem como rastrear meu celular pelo chip? eu perdi ele esse final de semana.

Bom Dia gutosoparaviv conforme comentou em outra oportunidade nosso amigo aqui do fórum Juvenil-Wille , você pode seguir a mesma dica informada por ele através do seguinte link : https://forum.vivo.com.br/threads/4095-%C3%89-poss%C3%ADvel-localizar-meu-aparelho-Android-em-caso-de-perda-ou-roubo#.WhQBdkqnHIU

Deystan
21-11-17, 10:19 AM
Conseguiu gutosoparaviv ?

Robertinha
21-11-17, 12:06 PM
A operadora em si não consegue rastrear por não ter sistema voltado para esse fim.

Bloqueio Linha:O bloqueio deve ser solicitado pelo próprio Cliente.

Bloqueio de Aparelho:o bloqueio de aparelho deve ser realizado por solicitação do cliente mesmo que ele não saiba informar o número do IMEI.

OBS:Prazo para bloqueio do aparelho/IMEI: até 24 horas (d.u) .
Caso recupere o aparelho, o cliente deverá comparecer a uma Loja Própria para solicitar o desbloqueio, apresentar a nota fiscal e demais documentos de identificação.