PDA

Ver Versão Completa : Conta



Carambola
15-11-17, 07:16 PM
Meu irmão cancelou o número a quase 6 meses, ontem chegou uma nova conta sendo que esta cancelado.

andersonfariah
15-11-17, 09:01 PM
Meu irmão cancelou o número a quase 6 meses, ontem chegou uma nova conta sendo que esta cancelado.

Boa Noite Carambola , geralmente quando é cancelada a linha o próximo mês ainda vem uma fatura para pagar conforme fechamento do ciclo. Se for Pós pago é gerada uma fatura proporcional , já o controle é gerada a fatura total, mas no caso de 6 meses deve ter algo errado aí. Ligue na central da Vivo pelo *8486 e veja porque estão cobrando uma fatura de 6 meses depois , abra a contestação da fatura, lembrando que caso tenha efetuado o pagamento da tal fatura , deverá enviar o comprovante da mesma.