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Ver Versão Completa : Vivo valoriza



debscristina30
14-11-17, 07:09 AM
Bom dia
não consigo resgatar meus pontos, quando eu clico em qualquer item para resgatar ele direciona na página inicial do meu vivo, repito o processo e ele faz a mesma coisa.
Já usei uma vez meu vivo valoriza e ele não era asism.
Peço que vejam o meu acesso, pois já acessei do mozilla, chrome e celular e nenhum funciona.

GJonas
14-11-17, 07:32 AM
Bom dia
não consigo resgatar meus pontos, quando eu clico em qualquer item para resgatar ele direciona na página inicial do meu vivo, repito o processo e ele faz a mesma coisa.
Já usei uma vez meu vivo valoriza e ele não era asism.
Peço que vejam o meu acesso, pois já acessei do mozilla, chrome e celular e nenhum funciona.

Quando você clicar na aba do Vivo valoriza veja se o seu status no programa está ativo. Pode ser isso.
Caso esteja inativo você não vai conseguir resgatar. De qualquer forma ligue para a central de atendimento e converse com o atendente para saber o que está acontecendo.

carolflor02
14-11-17, 08:33 AM
Ja disseram aqui que conseguiram pelo app do meu vivo, depois tenta.