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SRaphael1000
11-11-17, 08:35 PM
Estou com meu saldo (R$ 28 reais) Bloqueado. No torpedo que eu recebo diz para eu efetuar uma nova recarga. Como assim??? Se a recarga foi feita há apenas 2 dias atrás na farmácia, no valor de 15 reais em dinheiro. O que está acontecendo?? Se não resolverem vou entrar na justiça.

GJonas
12-11-17, 03:19 PM
Estou com meu saldo (R$ 28 reais) Bloqueado. No torpedo que eu recebo diz para eu efetuar uma nova recarga. Como assim??? Se a recarga foi feita há apenas 2 dias atrás na farmácia, no valor de 15 reais em dinheiro. O que está acontecendo?? Se não resolverem vou entrar na justiça.

Se você fez a recarga então o saldo não pode estar bloqueado. Se está então tem algo errado.
Ligue para o número 1058 e converse com o atendente para saber o que está acontecendo. Deve ser alguma falha no processamento da recarga.