PDA

Ver Versão Completa : Cancelamento



BrunoAlgoncalves
11-11-17, 12:39 PM
Olá, fui embora de São Paulo, e onde estou não a rede de internet vivo.
Estou querendo cancelar a internet mas não faz um ano que contratei, pois não posso continuar pagando por algo que não terei acesso, caso eu cancele vou precisar pagar multa por quebra de contrato?
(Meu plano que contratei aí foi, Net+telefone fixo). Fora isso não ganhei nenhum aparelho ou algo do tipo. Enfim obrigado desde já.

trisnoski
11-11-17, 04:54 PM
se ja passou de 12 meses sua fidelidade acabou, e ainda assim a vivo não pode cobrar multa fidelidade para esses casos que vai pra area não coberta, na verdade nenhuma operadora pode cobrar, só ligar e informar o cancelamento e o momento.

GJonas
11-11-17, 05:28 PM
Mesmo que você ainda estivesse em São Paulo você poderia cancelar sem pagar multa. Só teria a cobrança se você tivesse um contrato de fidelidade.