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Ver Versão Completa : Visualizar gastos detalhados do Vivo pré-pago



NeuzaRosane
10-11-17, 11:04 AM
Olá, como é possível acompanhar a descrição completa dos gastos do Vivo pré-pago pelo site? Já entrei em "Meu vivo" e em "meu consumo" apenas aparece o gasto com consumo de internet. Gostaria de acompanhar os gastos em ligações e outras atividades.

Desde já, obrigada pelo retorno.
Att,
Neuza Rosane.

_Bruna
16-11-17, 10:44 AM
Alguém com pré-pago pode ajudar? #ChamandoATropa (https://forum.vivo.com.br/usertag.php?do=list&action=hash&hash=ChamandoATropa)

GJonas
16-11-17, 04:13 PM
Olá, como é possível acompanhar a descrição completa dos gastos do Vivo pré-pago pelo site? Já entrei em "Meu vivo" e em "meu consumo" apenas aparece o gasto com consumo de internet. Gostaria de acompanhar os gastos em ligações e outras atividades.

Desde já, obrigada pelo retorno.
Att,
Neuza Rosane.

O caminho é esse mesmo:

Acesse o "Meu Vivo" e vá na aba "consumo".
Escolha o período - Quantos dias. Em "lançamento" marque "Todos".
Clique em "exportar por mês" e escolha o mês desejado.

Caso não consiga, ligue para a central de atendimento para verificar.