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Ver Versão Completa : Reclamação - Equipe de instalação de Brasília não funciona



mendes.jm
10-11-17, 10:50 AM
Prezados.
Apenas para informar que a equipe de instalação da Vivo Fibra em Brasília não está nem aí com o agendamento que a central faz.
Eles simplesmente não aparecem no horário agendado e sequer avisam o consumidor.
Porcaria de serviço.

Josemsud
10-11-17, 11:36 AM
Boa tarde mendes.jm

Moro em São Paulo/SP e passei pela mesma situação que você aqui demoraram 1 mês para fazer a instalação, o único jeito de resolver foi ligando na ouvidoria da Vivo. Agora se isso não acontecer sugiro que ligue na Anatel ou faça uma reclamação no site consumidor.gov.br (https://www.consumidor.gov.br/pages/principal/?1510324586684).
Espero ter ajudado.

armando17
10-11-17, 01:00 PM
A vivo sempre deixa a desejar na prestação de serviço