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Ver Versão Completa : Lentidão Vivo Internet Box



Eliane481966
27-08-15, 03:31 PM
Eu comprei o moldes,e me arrependi com a lentidão desde o primeiro dia,até hoje,pago e acho que nunca volta no 6 giga que contratei mm a to cheia e vou recorrer a Anatel,pois a 2 meses estou ligando pra vivo para solucionar o problema e nunca fui atendida,ti de saco cheio fora que o moldem esta pegando fogo de tão quente,então se eu não receber uma ligação da vivo até amanhã eu vou ligar na Anatel na segunda feira,(informação pessoal),me sentindo enganada,com uma operadora que não da suporte aos clientes,a vivo não tem mais atendente não ,eh heim

carl@
01-09-15, 09:30 AM
Olá Eliane481966, movi o seu post para um novo tópico assim ele recebe mais atenção da galera.

Sinto muito que você esteja encontrando demoras com o atendimento. Você disse que a internet está lenta desde o dia 1 e o modem está esquentando muito. A instalação está certinha? Não está sobrecarregado, ligado em uma tomada com outros equipamentos ou em cima de aparelhos eletrônicos?