PDA

Ver Versão Completa : 4G Galaxy S6 Verizon



alcioneijr
08-11-17, 04:38 PM
Olá,
Tenho um aparelho Samsung Galaxy S6 modelo sm-g920V. Esse aparelho possui as bandas 4g aqui do brasil, mas não pega o sinal.

Esse aparelho já conectou o 4G nas seguintes situações:
1) Quando fiz um procedimento via central de atendimento Vivo. A Atendente pediu para eu desligar o aparelho retirar o chip, aguardar alguns minutos e depois reiniciar. O 4G funcionou por 1 hora.
2) Logo depois de retirar o chip de outro celular 4G e colocar no meu aparelho. O 4G funcionou por cerca de 1 hora também. Obs: Quando coloco o chip em um aparelho 4G nacional, retiro e recoloco no meu aparelho então o 4G funciona temporariamente.
3) Quando fui a uma loja Vivo e troquei meu chip. O 4G funcionou por cerca de 1,5 hora. Parou de funcionar após eu reiniciar o aparelho. Depois disso nunca mais pegou o sinal 4G. Também não fiz mais tentativas.

Todas as configurações do aparelho estão corretas. Liguei várias vezes para o suporte e eles não conseguiram solucionar.
Alguém tem alguma dica?

Obrigado,
Alcionei Estevam Jr

andersonfariah
08-11-17, 06:19 PM
Olá,
Tenho um aparelho Samsung Galaxy S6 modelo sm-g920V. Esse aparelho possui as bandas 4g aqui do brasil, mas não pega o sinal.

Esse aparelho já conectou o 4G nas seguintes situações:
1) Quando fiz um procedimento via central de atendimento Vivo. A Atendente pediu para eu desligar o aparelho retirar o chip, aguardar alguns minutos e depois reiniciar. O 4G funcionou por 1 hora.
2) Logo depois de retirar o chip de outro celular 4G e colocar no meu aparelho. O 4G funcionou por cerca de 1 hora também. Obs: Quando coloco o chip em um aparelho 4G nacional, retiro e recoloco no meu aparelho então o 4G funciona temporariamente.
3) Quando fui a uma loja Vivo e troquei meu chip. O 4G funcionou por cerca de 1,5 hora. Parou de funcionar após eu reiniciar o aparelho. Depois disso nunca mais pegou o sinal 4G. Também não fiz mais tentativas.

Todas as configurações do aparelho estão corretas. Liguei várias vezes para o suporte e eles não conseguiram solucionar.
Alguém tem alguma dica?

Obrigado,
Alcionei Estevam Jr

Boa Noite alcioneijr , você deve procurar uma assistência técnica de confiança , lá eles possuem o programa certo para desbloquear o aparelho

alcioneijr
08-11-17, 06:26 PM
Anderson, meu aparelho não está bloqueado. Utilizo 3g normalmente.