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lupoliveira96
08-11-17, 08:10 AM
Olá, minha conta estava em débito automático e não sabia, sendo assim paguei o boleto dia 04/11 e hoje, dia 08/11 o banco novamente debitou o valor da conta, serei estornado? Ou fica para o próximo mês? Preciso entrar em contato com a vivo ou só de analisar dois pagamentos automaticamente fico com crédito para o próximo mês? Obrigada

GJonas
08-11-17, 10:06 AM
Olá, minha conta estava em débito automático e não sabia, sendo assim paguei o boleto dia 04/11 e hoje, dia 08/11 o banco novamente debitou o uvalor da conta, serei estornado? Ou fica para o próximo mês? Preciso entrar em contato com a vivo ou só de analisar dois pagamentos automaticamente fico com crédito para o próximo mês? Obrigada

Quando ocorre um pagamento duplicado normalmente o valor fica como crédito na próxima fatura.
Como você fez o pagamento hoje, espere até amanhã e entre em contato com a central de atendimento para confirmar se realmente foi registrado os dois pagamentos.