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Ver Versão Completa : Bloqueio de IMEI



MayraFerreiraReis
26-10-17, 04:11 PM
Ontem a tarde solicitei o bloqueio de um IMEI junto a Vivo. Pelo link passado pelo atendente , que se encontra no site da Anatel (https://www.consultaserialaparelho.com.br/public-web/homeSiga), consta “IMEI informado possui restrição de uso”. Já no link para saber a situação do celular (https://www.consultaaparelhoimpedido.com.br/public-web/home?cid=158618) consta “não cadastrado na base”. Pq essa diferença? Não vão bloquear o aparelho?

andersonfariah
26-10-17, 08:58 PM
Ontem a tarde solicitei o bloqueio de um IMEI junto a Vivo. Pelo link passado pelo atendente , que se encontra no site da Anatel (https://www.consultaserialaparelho.com.br/public-web/homeSiga), consta “IMEI informado possui restrição de uso”. Já no link para saber a situação do celular (https://www.consultaaparelhoimpedido.com.br/public-web/home?cid=158618) consta “não cadastrado na base”. Pq essa diferença? Não vão bloquear o aparelho?

Boa noite MayraFerreiraReis este segundo site você consulta se o aparelho foi roubado e está com o imenso bloqueado na base e pelo que você disse , o aparelho não tem nenhuma restrição e neste caso aguarde um prazo de até 3 dias e faça a consulta novamente. Vou pedir a ajuda para o pessoal do fórum que pode ajudar melhor. #ChamandoATropa (https://forum.vivo.com.br/usertag.php?do=list&action=hash&hash=ChamandoATropa)