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Selonira
24-10-17, 05:46 PM
Eu paguei a minha conta do mês 6/17 e 7/17 e ainda estão me cobrando.... pq isso está acontecendo?

andersonfariah
24-10-17, 06:08 PM
Eu paguei a minha conta do mês 6/17 e 7/17 e ainda estão me cobrando.... pq isso está acontecendo?

Boa Tarde Selonira , se você já efetuou o pagamento de suas contas que estão sendo cobradas e possui os comprovantes, entre em contato com a central de atendimento da vivo pelo *8486 ou 1058 e solicite a contestação da cobrança e provavelmente você terá que enviar a cópia dos comprovantes.

GJonas
25-10-17, 04:12 PM
Eu paguei a minha conta do mês 6/17 e 7/17 e ainda estão me cobrando.... pq isso está acontecendo?

Tem certeza que a cobrança é referente a essas duas faturas? Ligue para o número 0800 774 1515 e veja se consta alguma outra pendência.