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adilson1010
22-10-17, 08:11 PM
comprei um pacote sms 10.99 so para enviar sms. mas veio descontado 1,49 por 2 acessoa a internet que tenho certeza que nao fiz. nao consigo bloquear o celular para fazer atualizaçoes e acessar aleatoriamente a net. tem como solicitar a vivo nao permitir esse acesso ?????

andersonfariah
22-10-17, 08:47 PM
comprei um pacote sms 10.99 so para enviar sms. mas veio descontado 1,49 por 2 acessoa a internet que tenho certeza que nao fiz. nao consigo bloquear o celular para fazer atualizaçoes e acessar aleatoriamente a net. tem como solicitar a vivo nao permitir esse acesso ?????

Boa noite adilson1010, entre em contato com a central da vivo pelo 1058 ou *8486 e veja se há a possibilidade de reclamar sobre este serviço .

Luizfelipe.5809
23-10-17, 10:00 AM
Tenho pacote vivo turbo e meus sms foram bloquiados como fazer pra retornar manda sms .

andersonfariah
23-10-17, 10:53 AM
Tenho pacote vivo turbo e meus sms foram bloquiados como fazer pra retornar manda sms .

Bom Dia Luizfelipe.5809 , no teu caso o bloqueio deve ser pelo uso excessivo, o ideal é você ligar na central vivo pelo *8486 ou 1058 e solicitar o desbloqueio do mesmo.