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carrasquinho
24-08-15, 05:17 PM
Comprei um iphone 6 e ele veio com problema no microfone , mais o problema é que eu perdi a nota ...
Se eu for na loja que eu comprei meu celular eles me dão uma nota nova?

carl@
27-08-15, 01:11 PM
carrasquinho, poxa que chato!

Acredito que eles possam ter algum record da compra. Você já foi lá?

Tentou em alguma apple store?

thiagomocci
27-08-15, 01:32 PM
Olá, carrasquinho. Tudo bem?

TODA loja tem que te entregar segunda via de NFe, quando solicitado. Não pode ter passado muito tempo, mas normalmente os prazos são grandes. Nas Casas Bahia é até 6 meses. No Ponto Frio, se for via Internet, fica na sua conta pra sempre. Cada loja tem sua regra.

Ligue pra loja e verifique o que eles exigem. Normalmente é só ir com o seu documento pessoal com foto até o local.

carl@
28-08-15, 08:27 AM
Perfeito thiagomocci, eu nunca perdi uma NFe, hehe, adoro suas respostas certeiras! :D