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Ver Versão Completa : Instalação em meu condomínio



AleCarrera
21-08-15, 03:38 PM
Olá, já tinha fibra da Vivo quando morava em outra cidade (Santo André), agora estou me mudando para São Bernardo, um prédio novo, pegamos as chaves faz dois meses e vamos nos mudar em setembro. Já verifiquei e há fibra na rua, porém, ainda não no condomínio. Qual o procedimento para solicitar a instalação? O condomínio tem 295 unidades.
O endereço é:
Residencial Venturi
Endereço: [Informação Pessoal] São Bernardo do Campo, SP - CEP 09635-010

Desde já, muito obrigado.

kdx125
03-09-15, 01:13 PM
Antes no site vivofibra.com.br tinha um formulário para cadastro de condomínio, mas infelizmente tiraram.

Acho que não tem mais como fazer esse cadastro e o jeito é esperar a Vivo chegar até o seu condomínio e solicitar a instalação da infraestrutura deles.
Pelo menos foi assim que aconteceu comigo, eles que tiveram a iniciativa de procurar o condomínio.

Ou você pode tentar entrar em contato pela ouvidoria no telefone 0800 775 1212 e ver se é possível fazer algo a respeito.