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Ver Versão Completa : Conta pendente paga há meses



Evanise
18-10-17, 09:51 PM
Gostaria de saber o seguinte: paguei contas que constam com PENDENTES!!!
Como e para quem enviar os comprovantes de pagamento?

GJonas
18-10-17, 10:50 PM
Gostaria de saber o seguinte: paguei contas que constam com PENDENTES!!!
Como e para quem enviar os comprovantes de pagamento?

Você tem que ligar para a central de atendimento para que eles possam te orientar. Ligue para o 1058.
MicheleCarolina nesses casos adianta ligar no 0800 774 1515?

MicheleCarolina
19-10-17, 07:44 AM
Não GJonas, no 0800 774 1515 só trata de renegociações mesmo.

Como ela já pagou há algum tempo, deve ser algum problema na baixa ou no boleto.

O certo é entrar em contato com a central, como você disse. Ou levar o boleto pago com o comprovante em uma loja da vivo.


Ultimamente, ando ouvindo muitos clientes que já efetuaram o pagamento há mais de 5 dias úteis (que é o prazo de ser feito a baixa) reclamando que não foram dado baixa.

carolflor02
19-10-17, 08:31 AM
Pelo tempo o certo é ja ter baixado essa conta pendente.