PDA

Ver Versão Completa : Vivo valoriza - não consigo trocar meus pontos



Sarajane
23-08-15, 04:38 PM
Vivo valoriza - não consigo trocar meu pontos, tenho três linhas cadastradas no meu CPF, uma pôs, uma pre é uma controle. Não consigo trocar os pontos na controle, após a troca a ação é cancelada pelo sistema e na pre aparece a mensagem de "serviço temporariamente indisponível". Já enviei mensagem para a Vivo, mas até o momento nenhuma solução.

thiagomocci
23-08-15, 05:42 PM
Olá, Sarajane. Tudo bem?

Você tem alguma conta em atraso? Isso pode gerar a impossibilidade de utilizar os benefícios do Vivo Valoriza.

sehneml
23-08-15, 07:10 PM
Vivo valoriza - não consigo trocar meu pontos, tenho três linhas cadastradas no meu CPF, uma pôs, uma pre é uma controle. Não consigo trocar os pontos na controle, após a troca a ação é cancelada pelo sistema e na pre aparece a mensagem de "serviço temporariamente indisponível". Já enviei mensagem para a Vivo, mas até o momento nenhuma solução.


Olha, tenho o mesmo problema, e so consegui na central de atendimento da vivo