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Ver Versão Completa : Serviço de dados nao funcina



sanches
22-08-15, 05:58 PM
OLA COLEGAS DO FORUM,
Estou sem internet desde segunda feira dia 17/08, se eu ligar o serviço de dados, fico sem Sinal no chip, quando desligo o serviço de dados o sinal volta e os atendentes do VIVO dizem que esta tudo normal. Ate hoje estou sem internet no celular, não posso ligar o serviço de dados. alguém sabe porque? Meu celular é da Samsung e da minha esposa também, modelos diferentes. No celular dela funciona belezinha mas quando coloco o meu chip no celular dela aí ele funciona e quando coloco o chip dela no meu celular ai não funciona. Pensei que fosse problema no meu celular mas quando coloco outro chip de outra operadora, o serviço de dados funciona normalmente. Mas com o chip da vivo não vai nem empurrando, é só ligar o serviço de dados que o sinal de telefona cai. Alguem sabe de alguma coisa a respeito? Valeu.

sehneml
22-08-15, 07:01 PM
OLA COLEGAS DO FORUM,
Estou sem internet desde segunda feira dia 17/08, se eu ligar o serviço de dados, fico sem Sinal no chip, quando desligo o serviço de dados o sinal volta e os atendentes do VIVO dizem que esta tudo normal. Ate hoje estou sem internet no celular, não posso ligar o serviço de dados. alguém sabe porque? Meu celular é da Samsung e da minha esposa também, modelos diferentes. No celular dela funciona belezinha mas quando coloco o meu chip no celular dela aí ele funciona e quando coloco o chip dela no meu celular ai não funciona. Pensei que fosse problema no meu celular mas quando coloco outro chip de outra operadora, o serviço de dados funciona normalmente. Mas com o chip da vivo não vai nem empurrando, é só ligar o serviço de dados que o sinal de telefona cai. Alguem sabe de alguma coisa a respeito? Valeu.


O seu aparelho não é 4G? Me responda isso, se for te dou a resposta

AndersonAtento
24-08-15, 03:34 AM
Sempre que um chip é retirado de um aparelho, é necessário fazer as configurações ao colocá-lo de novo. Essas configurações aparecem automáticamente, basta você aceitar e confirmar. Verifique se a configuração está sendo feita corretamente na unidade em que o chip da operadora está inserido. Você pode fazer a configuração manual, enviando a palavra VIVO para o número 8090. É aconselhável você manter o chip da Vivo no SIM 1, caso o seu aparelho for de 2 chips.
Espero ter lhe ajudado.

Tenha um Bom Dia!