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bruner
19-08-15, 11:11 AM
ola e que eu perdi meu telefone. ai eu queria saber se tem como eu pegar o meu numero antigo e se possível os contados do chip. me ajudem

Gaby
24-08-15, 04:42 PM
Olá bruner,

bom dia! Tudo bem?:)

Sei como é horrível perder o telefone. Que droga, ein?!:(
Vou colocar aqui a mesma reposta que coloquei nesse tópico (https://forum.vivo.com.br/threads/3466-Roubaram-meu-celular!?VdtzBXgk-Zz#.VdtzDngk-Zw):
"Qual celular roubaram? Vc só recupera a sua agenda de contatos se vc salvar a agenda em outro lugar (no mundo virtual;)).

Por exemplo:


com iPhone vc pode salvar seus contatos na iCloud;
com o Windows Phone, vc pode salvar seus contatos no outlook;
com Android vc pode salvar seus contatos na agenda do seu email do Gmail.


Quando vc salva seus contatos em um dos meios acima, vc pode trocar de celular e nunca perder sua agenda.

Vc já fez o bloqueio do número perdido? Vc tem intenção de recuperar o número? Veja abaixo como fazer isso, fiz uma cola de uma reposta (https://forum.vivo.com.br/threads/2878-Assalto?p=7418&viewfull=1#post7418) feita pelo @thiagomocci (https://forum.vivo.com.br/member.php?u=13015).

"A primeira coisa que deve fazer é ligar para a central de um fixo, pelo número 1058. Por lá, confirmando seus dados, você já bloqueia o chip atual. Depois, é só ir até uma Loja Vivo com RG, CPF e Comprovante de Residência em mãos. Peça para que habilitem a linha novamente em outro chip, o qual você terá que pagar se for pré ou controle (dá para negociar nesse segundo caso), e vai receber de graça se for pós.""