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Ver Versão Completa : Portabilidade não realizada



Milena.Laryssa
10-10-17, 10:11 PM
Solicitei portabilidade do meu número de Oi para Vivo desde Julho/2017 e até hoje essa portabilidade não aconteceu. Já fui várias vezes na loja da vivo e oi no shopping estação BH e ninguém resolve meu problema. Sempre falam que atualizou, que vai precisar de uma nova data, mas nunca acontece. Me disseram na vivo que a oi não estava liberando, mas na loja da Oi me disseram que meu número já estava na vivo. O fato é que NUNCA resolvem e tenho que ficar gastando tempo e dinheiro para tentar resolver a portabilidade que me disseram que seria feito em 3 dias uteis (em julho).

GJonas
10-10-17, 10:55 PM
Solicitei portabilidade do meu número de Oi para Vivo desde Julho/2017 e até hoje essa portabilidade não aconteceu. Já fui várias vezes na loja da vivo e oi no shopping estação BH e ninguém resolve meu problema. Sempre falam que atualizou, que vai precisar de uma nova data, mas nunca acontece. Me disseram na vivo que a oi não estava liberando, mas na loja da Oi me disseram que meu número já estava na vivo. O fato é que NUNCA resolvem e tenho que ficar gastando tempo e dinheiro para tentar resolver a portabilidade que me disseram que seria feito em 3 dias uteis (em julho).

Pegue o protocolo de atendimento na loja e reclame na ouvidoria da Vivo. 0800 775 1212
Não tem condições de uma portabilidade demorar tanto.

Mori
18-10-17, 02:57 PM
Solicitei portabilidade do meu número de Oi para Vivo desde Julho/2017 e até hoje essa portabilidade não aconteceu. Já fui várias vezes na loja da vivo e oi no shopping estação BH e ninguém resolve meu problema. Sempre falam que atualizou, que vai precisar de uma nova data, mas nunca acontece. Me disseram na vivo que a oi não estava liberando, mas na loja da Oi me disseram que meu número já estava na vivo. O fato é que NUNCA resolvem e tenho que ficar gastando tempo e dinheiro para tentar resolver a portabilidade que me disseram que seria feito em 3 dias uteis (em julho).

Milena.Laryssa a portabilidade deu certo? Conseguiu seguir com a dica do GJonas?