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Ver Versão Completa : Trocar pontos por desconto na fatura



KarlaB
10-10-17, 02:48 PM
Olá, boa tarde!

Gostaria de saber como posso trocar os pontos que adquiri no Vivo Valoriza por desconto na fatura?

Eu recebi um e-mail da vivo informando quantos pontos tenho e que posso trocar por desconto se quiser, mas como posso fazer isso?

Se alguém puder me ajudar, agradeço!

Abraços.

andersonfariah
10-10-17, 03:05 PM
Olá, boa tarde!

Gostaria de saber como posso trocar os pontos que adquiri no Vivo Valoriza por desconto na fatura?

Eu recebi um e-mail da vivo informando quantos pontos tenho e que posso trocar por desconto se quiser, mas como posso fazer isso?

Se alguém puder me ajudar, agradeço!

Abraços.

Boa Tarde KarlaB , neste link você consegue verificar informações sobre a pontuação necessária para trocar por desconto, pelo site da vivo mesmo (Meu Vivo): https://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=P113600326261484066487626#

Ah, o desconto parece que só é concedido para cliente Pós Pago.

GJonas
10-10-17, 04:32 PM
O mmelo76 já fez essa troca. Acho que pode te dar alguma dica.

mmelo76
10-10-17, 05:51 PM
Olá, boa tarde!

Gostaria de saber como posso trocar os pontos que adquiri no Vivo Valoriza por desconto na fatura?

Eu recebi um e-mail da vivo informando quantos pontos tenho e que posso trocar por desconto se quiser, mas como posso fazer isso?

Se alguém puder me ajudar, agradeço!

Abraços.

Boa Tarde KarlaB !

Basicamente é bem fácil, é só por telefone no atendimento ou mesmo online, você escolher qual desconto, de acordo com a quantidade de pontos que você tem. Na próxima fatura já aparece!

https://i.imgur.com/X38Zxs1.png