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Ver Versão Completa : Vivo Fibra 100Mb cabo Caindo



felipejoseph
17-08-15, 09:29 AM
Bom dia tenho vivo fibra de 100 mb em casa e to com um problema aqui ...

eu uso cabo no pc desktop e sempre que alguem usa wifi o cabo cai fica uns 3 segundos e depois volta (parece que o cabo foi tirado) ja verifiquei não é problema no cabo gostaria de saber se tem como consertar eu trabalho usando a internet e não consigo ficar conectado com o cabo direito :x

OBS: uso o Modem Sagemcom Modem F@st 5340 TFN

kdx125
17-08-15, 08:25 PM
Bom dia tenho vivo fibra de 100 mb em casa e to com um problema aqui ...

eu uso cabo no pc desktop e sempre que alguem usa wifi o cabo cai fica uns 3 segundos e depois volta (parece que o cabo foi tirado) ja verifiquei não é problema no cabo gostaria de saber se tem como consertar eu trabalho usando a internet e não consigo ficar conectado com o cabo direito :x

OBS: uso o Modem Sagemcom Modem F@st 5340 TFN

Eu tenho esse mesmo roteador, aqui nunca tive esse problema.
Se você não tem a TV junto, tenta resetar ele para as configurações padrão e configura de novo as redes wifi.

Pra fazer isso você tem que acessar o endereço http://192.168.1.1/padrao , o usuário é admin e a senha são os 4 últimos dígitos do endereço MAC (que tem em uma etiqueta colada na parte de baixo dele)
Essa opção fica em Gateway settings/ Maintenance.
(se puder, faz um backup das configurações, a opção está nessa mesma página)

Se tiver a TV ou se isso não der certo aconselho ligar no suporte da Vivo mesmo, 10315.
Pode ser que seu roteador esteja com algum defeito.

Não resete ele se tiver a TV junto!

felipejoseph
19-08-15, 12:09 PM
tem a Tv junto so que eu liguei la e ninguem resolve :x

felipejoseph
29-08-15, 12:00 PM
liguei la ninguem consegue consertar essa rede dizem que é problema do meu Pc nunca conseguem arrumar não mandam tecnico pq dizem que o problema não ocorre la