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Ver Versão Completa : Crash no app Vivo Easy



luisfolima
06-10-17, 09:48 AM
Há algum tempo estou tendo problemas com o app Vivo Easy no meu LG G5 - Android 7.0

O aplicativo abre normalmente mas logo ao clicar no ícone "Outras Operadoras" ocorre crash do aplicativo, ele finaliza e o SO exibe a mensagem "Unfortunely, Vivo Easy has stopped" e oferece a opção de abrir novamente ou enviar feedback.

Já enviei feedback algumas vezes junto com o log.

Se abro novamente e tento executar a mesma ação o aplicativo quebra novamente e o SO exibe "Vivo Easy keeps stooping"

Já limpei os dados do aplicativo, já desinstalei e baixei novamente da loja e o comportamento segue o mesmo sempre. Nunca consigo acessar esta tela.

Portanto não consigo comprar saldo e consequentemente efetuar ligações para outras operadoras, o que tem me incomodado bastante, preciso de uma solução urgente.

Att,

angelojunior
18-10-17, 08:39 AM
#Chamandoatropa (https://forum.vivo.com.br/usertag.php?do=list&action=hash&hash=Chamandoatropa)

mmelo76
07-11-17, 11:11 AM
Esse problema está na memoria do seu aparelho, o ideal seria desinstalar e instalar novamente a aplicação.