PDA

Ver Versão Completa : Fatura única



Josemsud
14-08-15, 11:57 PM
Porque a Vivo não facilita a vida dos clientes englobando todos os serviços em uma única fatura?

sehneml
15-08-15, 05:33 PM
Porque a Vivo não facilita a vida dos clientes englobando todos os serviços em uma única fatura?

Olá José, tudo bem?

Para ter essa comodidade é necessário entrar em contato com a central da vivo e informar que você aglutinar todas as linhas que voce possui em apenas uma conta. Mas para isso ser possível, todas as linhas devem estar cadastradas no mesmo CPF, ok?


Espero ter ajudado :)

Josemsud
15-08-15, 11:28 PM
Olá José, tudo bem?

Para ter essa comodidade é necessário entrar em contato com a central da vivo e informar que você aglutinar todas as linhas que voce possui em apenas uma conta. Mas para isso ser possível, todas as linhas devem estar cadastradas no mesmo CPF, ok?


Espero ter ajudado :)

No meu caso não é a linha telefônica e sim TV Vivo Fibra e Internet Fibra que vem em faturas separadas.

sehneml
16-08-15, 11:58 AM
No meu caso não é a linha telefônica e sim TV Vivo Fibra e Internet Fibra que vem em faturas separadas.


Creio que se estão no mesmo CPF e possivel aglutinas elas a uma conta

Josemsud
24-08-15, 05:41 PM
Liguei no Sac uma vez e a atendente me disse que isso não seria possível mas pensando bem, se fosse seria pura burrice da Vivo mandar duas faturas de serviços diferentes que foram contratados no mesmo dia tendo como cliente a mesma pessoa.

sehneml
24-08-15, 07:34 PM
Liguei no Sac uma vez e a atendente me disse que isso não seria possível mas pensando bem, se fosse seria pura burrice da Vivo mandar duas faturas de serviços diferentes que foram contratados no mesmo dia tendo como cliente a mesma pessoa.


Só se agora não é mais possivel, pois faz 2 anos que minhas contas vem em apenas 1 conta para 3 linhas

Josemsud
24-08-15, 08:33 PM
Entendo, mas a pessoa disse que não tinha como colocar conta de TV e Internet em uma única conta por serem serviços diferentes.