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Ver Versão Completa : A vivo está gastando meu crédito



ericain
14-08-15, 07:45 AM
Não somente dessa vez, como em algumas outras vezes, a vivo gastou 1,99 pois deixei meu 3g ligado, sendo que o pacote da internet (vivo on) ainda não havia acabado. E se tivesse, eles nao mandaram mensagem nenhuma dessas vezes . Além disso, eu reparei que meu gasto foi muito maior em crédito do que em bônus, ou seja, eu ligava pra alguém da vivo, porém eles consideravam como se fosse uma ligação normal. E, não, não falava mais de 40 segundos por dia pelo telefone . E era tudo ligação para vivo. Vivo está decepcionando cada vez mais. Muita palhaçada isso

MARCUSVINI
14-08-15, 09:42 AM
fiz o pacote vivo tudo pre e a vivo está descontando o meu credito indevidamente ao ligar pra outro vivo, alguem pode me dar o numero pra falar com a atendente?

thiagomocci
17-08-15, 10:23 PM
Olá, MARCUSVINI. Tudo bem?

Você conferiu pelo Meu Vivo (https://login.vivo.com.br/loginmarca/appmanager/marca/publico#) se o pacote Vivo Tudo está realmente ativo? Pode te ajudar, antes de ligar para a central.

De toda forma, o telefone é o *8486, ligando do próprio celular. :)