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Emilce
02-10-17, 07:14 PM
Minha conta é Vivo controle e recebo mensagem que que tenho R$ 31,64 por recarga vencida, não sei do que se trata e não consigo atendimento

GJonas
02-10-17, 09:13 PM
Minha conta é Vivo controle e recebo mensagem que que tenho R$ 31,64 por recarga vencida, não sei do que se trata e não consigo atendimento

Deve ser algum crédito que você possuía antes de adquirir o plano controle.
O crédito venceu e ficou bloqueado. Para desbloquea-lo é só recarregar se você tiver interesse.

Mori
11-10-17, 02:30 PM
Emilce você já entrou em contato com a Central de Atendimento da Vivo (1058)?

Por aqui, infelizmente, não conseguimos te dar essa informação com certeza. De qualquer forma o motivo mais provável dessa mensagem seja essa que o GJonas apontou. ;)