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Ver Versão Completa : Internet interrompida



Jackeline.123
02-10-17, 10:32 AM
Por lei a internet nao pode ser interrompida ela deve ser reduzida apenas e no meu caso ela foi interrompida quando eu conversava com o cherife do consumidor ele me orientou entrar em contato com a operadora vivo e fui muito mal atendida pela atendente onde ela debochava da minha cara e mto ignorante dei nota zero claro! Agora queto saber por aqui como eu fico?? Sem internet e sem saldo??

andersonfariah
02-10-17, 10:49 AM
Por lei a internet nao pode ser interrompida ela deve ser reduzida apenas e no meu caso ela foi interrompida quando eu conversava com o cherife do consumidor ele me orientou entrar em contato com a operadora vivo e fui muito mal atendida pela atendente onde ela debochava da minha cara e mto ignorante dei nota zero claro! Agora queto saber por aqui como eu fico?? Sem internet e sem saldo??

Bom dia Jackeline.123 , oriento que você abra uma reclamação na vivo e com o protocolo reclame na ouvidoria pelo 08007751212, posteriormente abra uma reclamação no site do consumidor que vinculado ao procon de cada estado pelo : http://www.consumidor.gov.br Alguém tem outra solução? #ChamandoATropa (https://forum.vivo.com.br/usertag.php?do=list&action=hash&hash=ChamandoATropa)