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MSchlobach
27-09-17, 07:17 AM
Que droga é essa?!?!!? Que porcaria de serviço é esse? O plano come a minha internet como nunca fez....faltam19 dias e so restam 486 mega. Isso nunca aconteceu!!! E quando vou consultar o historico de uso o aplicativo pára?!?!?!?! Estraaaaanho...

MicheleCarolina
27-09-17, 08:42 AM
Que droga é essa?!?!!? Que porcaria de serviço é esse? O plano come a minha internet como nunca fez....faltam19 dias e so restam 486 mega. Isso nunca aconteceu!!! E quando vou consultar o historico de uso o aplicativo pára?!?!?!?! Estraaaaanho...

Só pra deixa-lá ciente, nós aqui no fórum não temos vinculo profissional com a vivo. Somos apenas usuários do fórum (clientes e não clientes da vivo), que através deste ajudamos uns aos outros quando se possui dúvidas.

Sobre seu app não estar funcionando, verifique se não há atualizações disponíveis. Ou reinicie o seu celular e tente abri-lo novamente.

Mas a sra. pode solicitar o histórico de consumo na central de atendimento pelo 1058 ou *8486 ou também pelo site da vivo, utilizando o seu login (o mesmo que utiliza no app).

armando17
27-09-17, 08:49 AM
Só pra deixa-lá ciente, nós aqui no fórum não temos vinculo profissional com a vivo. Somos apenas usuários do fórum (clientes e não clientes da vivo), que através deste ajudamos uns aos outros quando se possui dúvidas.

Sobre seu app não estar funcionando, verifique se não há atualizações disponíveis. Ou reinicie o seu celular e tente abri-lo novamente.

Mas a sra. pode solicitar o histórico de consumo na central de atendimento pelo 1058 ou *8486 ou também pelo site da vivo, utilizando o seu login (o mesmo que utiliza no app).

Verdade MicheleCarolina aqui é apenas um forum para se relacionar entre clientes ou nao da vivo e quando surge alguma duvidas tiramos aqui para tentar resolve-las, se nao a solução é ligar pra central da vivo.