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Ver Versão Completa : Duvida da conta de celular



lcseverino.dinho
25-09-17, 09:32 PM
O que significa COBRANCA SERVIÇOS DE TERCEIRO TDATA descrito na conta de celular Vivo Controle ?

Juvenil-Wille
26-09-17, 12:02 AM
Serviços de valor agregado, podem ser sms de noticias, horóscopo, jogos, proteção para o celular, ou outros, se não quiser o serviço entre em contato com a central e solicite o cancelamento dele.

A propósito Luiz C. S., nunca use seu cpf como nome de usuário em nenhuma rede social.

MicheleCarolina
26-09-17, 08:14 AM
13107480800 só incrementando o Juvenil-Wille, você pode entrar em contato com a central de atendimento pelo número 1058, que recebe ligações de qualquer telefone (fixo e celulares de outras operadoras por exemplo). Ou também para o *8486, usando uma linha vivo para ligar.

WagnerSantos
27-09-17, 06:42 PM
Olá, lcseverino.dinho

É como o Juvenil-Wille disse.

E conforme expliquei aqui (https://forum.vivo.com.br/threads/31345-servi%C3%A7o?p=108048&viewfull=1#post108048), segue os detalhes:



O COBRANÇA SERVIÇOS DE TERCEIRO TDATA é um serviço que engloba todos os serviços Vivo ou em parceria Vivo (com valor promocional ou não) que, de aceite do cliente, será cobrado via fatura. Que pode ser qualquer serviço oferecido e contratado disponível na Vivo App Store (http://appstore.vivo.com.br/aplicativos-servicos/vivo-app-store#).

No caso mencionado, você relata sobre o valor de R$8,00. Certo? Como mostra o print abaixo:

http://i.imgur.com/nc1gCGn.png

Esse valor é referente ao serviço digital GoRead da empresa Abril S/A. Que em parceria Vivo, oferece esse valor promocional nos planos Controle ou promoção Vivo Turbo Mensal nos valores acima de R$39,99.
Lembrando: os combos digitais nos planos não são gratuitos! Você apenas paga num valor promocional (com desconto). Conforme é dito no regulamento abaixo:

http://i.imgur.com/TkWhRUz.png

http://i.imgur.com/7vuyNNc.png

Esse serviço, devido fazer parte do plano, ele não pode ser cancelado.