PDA

Ver Versão Completa : Regra de ligação gratuita do celular para SACs é aprovada pela CCT



Josemsud
20-09-17, 07:08 PM
https://1.bp.blogspot.com/-C_eBRPu2QsI/WcK6h7dWoxI/AAAAAAAACsU/QQ_W4HBZQYQKOav2upEVmQ7etYjhE7dhQCLcBGAs/s1600/SACgratuitoCelular.jpg

Projeto de Lei quer obrigar as prestadoras de serviços, como de telefonia e TV paga, a receberem chamadas no SAC também de celular, e não somente pelo fixo.


Na última terça-feira (19), a Comissão de Ciência e Tecnologia (CCT) aprovou o projeto de lei (http://www.minhaoperadora.com.br/2017/09/senado-avalia-projeto-que-obriga-sacs-a-atender-chamadas-de-celular.html) que obrigará as prestadoras de serviços regulados, como é o caso da telefonia e TV por assinatura, a receberem chamadas gratuitas pelo celular. Até agora, muitos serviços, que também incluem o setor de energia elétrica, planos de saúde, bancos e operadoras de cartão de crédito, só autorizam ligações de graça se forem feitas pelo telefone fixo.

Trata-se do PLS 445/2016, do senador Roberto Muniz (PP-BA), que surgiu após a sugestão de um morador da Bahia, e que agora foi analisado em decisão terminativa, podendo seguir para a Câmara dos Deputados.

A ideia da proposta é seguir os dados divulgados frequentemente pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que provam que a telefonia móvel no Brasil supera, e muito, os números de telefonia fixa. Já em 2016, o número era cinco vezes maior. Hoje, há 242 milhões de linhas móveis (http://www.minhaoperadora.com.br/2017/09/tim-perde-326-mil-clientes-com-linhas-de-celular-em-julho.html) e 41 milhões de linhas fixas (http://www.minhaoperadora.com.br/2017/09/fixo-surpreende-em-julho-e-tem-aumento-de-70-mil-linhas-no-brasil.html) ativas.

"Cerca de 60% dos lares com renda abaixo de dez salários mínimos escolheram usar o celular como meio de comunicação telefônica. Ou seja, o SAC (Sistema de Atendimento ao Cidadão), que é gratuito, acaba por servir de forma mais fácil e acessível apenas quem possui melhores condições financeiras", disse o senador, em nota publicada pelo Senado.


Fonte: Minha Operadora (http://www.minhaoperadora.com.br/2017/09/regra-de-ligacao-gratuita-do-celular-para-sacs-e-aprovada-pela-cct.html)

andersonfariah
20-09-17, 07:22 PM
Nada mais justo, afinal me ligam direto e nem cobro nada , rsrsrs...

GJonas
21-09-17, 04:34 AM
Maravilha. Antes tarde do que nunca.

Mori
21-09-17, 07:52 AM
Boa notícia!

mmelo76
21-09-17, 08:53 AM
Excelente notícia!

Deystan
21-09-17, 10:14 AM
Antes tarde do que nunca. Ainda bem que mudaram isso, aprovei.