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Ver Versão Completa : Instalação Fibra



Mpalhari
07-08-15, 09:55 AM
Bom dia galera

moro em um condominio e já faz um ano que a VIVO foi ate o predio e passou o cabo de fibra nos andares mas nunca mais voltou para terminar o serviço não existe um telefone , um email ,sinal de fumaça ,telegrafo ou qualquer outra coisa para que possamos reclamar e ser atendido não estou pedindo nada alem do termino do serviço ..... cep. 02543-000 1631

kdx125
07-08-15, 12:35 PM
No meu prédio demorou mais de 4 meses para eles liberarem depois de implementar a infraestrutura da fibra.
Meio estranho esse prazo de 1 ano.
Esse ano fiquei sabendo que as expansões estão meio paradas devido a compra da GVT.
Mas eu no seu lugar tentaria falar com a ouvidoria deles. Tenta entrar em contato por escrito por aqui (https://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=B4400271741336659868953&WT.ac=portal.atendimento.movel.faleconosco.ouvidor ia#)
ou no telefone 08007751212