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Ver Versão Completa : Cobrança indevida de outro cliente



Thyagoms
19-09-17, 07:54 PM
Boa noite trabalhei numa empresa esse ano e colocaram meu número na mesma linha da empresa após sair da firma tive o número retirado e fiz um novo plano porém todo mês recebo cobrança automática e a vivo diz que não consegue resolver esse problema pois no meu cadastro não consta mais nada referente a linha passada como faço para deixar de receber essas cobranças?

Juvenil-Wille
21-09-17, 01:33 AM
Ligue para a ouvidoria da Vivo no telefone 0800 775 12 12, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.

Se não resolver, você também pode abrir uma reclamação no site consumidor.gov.br (https://www.consumidor.gov.br/)

Veja aqui porque reclamar no site do consumidor. (http://bhcidadao.com.br/consumidor/)