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Duduucosta
19-09-17, 09:42 AM
Bom dia, tenho uma dúvida sobre os pontos do vivo valoriza, eu contratei os serviços desde março e paguei as faturas todas em dia e so recebi a pontuação do mês de agosto, porque isso aconteceu? Tem como eu recuperar esses pontos.

GJonas
19-09-17, 12:12 PM
Bom dia, tenho uma dúvida sobre os pontos do vivo valoriza, eu contratei os serviços desde março e paguei as faturas todas em dia e so recebi a pontuação do mês de agosto, porque isso aconteceu? Tem como eu recuperar esses pontos.

Eu acredito que não tem como recuperar esses pontos. Pode ser algum erro no seu cadastro, ou alguma falha da Vivo mesmo.
Chegou a ligar para a central de atendimento para verificar?

Duduucosta
19-09-17, 12:29 PM
Vou verificar com a central, obrigado.