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Ver Versão Completa : Falha no sinal



Stephany1212
18-09-17, 05:03 PM
Desde sexta-feira (15/9),estou sem sinal de internet e tv, cada vz q ligo na central me contam uma história, estabelecem prazo, porém nada acontece.
A vivo não liga para seus clientes informando absolutamente nada, temos que ficar iguais "patetas" todos os dias esperando um milagre acontecer...
Agora atrase a fatura p ver se rapidinho o telefone toca.
Está mais que porcaria estes serviços!!!!

Juvenil-Wille
19-09-17, 02:55 AM
Já que você tem o protocolo de atendimento, entre em contato com a ouvidoria da Vivo no telefone 0800 775 12 12, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.

Se não resolver, você também pode abrir uma reclamação no site consumidor.gov.br (https://www.consumidor.gov.br/)

Veja aqui porque reclamar no site do consumidor. (http://bhcidadao.com.br/consumidor/)