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Ver Versão Completa : Registro de Chip



LaianeFMC
03-08-15, 06:28 PM
Olá, Meu chip deu problema, fui até uma loja da vivo e comprei um novo e pedi para que fosse mantido o mesmo numero do antigo, a atendente fez o registro e me disse que o chip novo funcionaria 24 horas após o registro, porém isso não ocorreu. Onde moro não tem loja da vivo tenho que ir nas cidades vizinhas, porém não tenho tempo para isso. Gostaria de saber se consigo registrar o mesmo por telefone ou pela internet.

AndersonAtento
03-08-15, 07:37 PM
É necessário você comprar um chip virgem, não um chip qualquer. Se isso foi feito, você precisa solicitar a recuperação do número em uma loja própria da vivo. Mas antes você deve ligar na central de atendimento e pedir o bloqueio/cancelamento do número antigo, para que depois você possa recuperá-lo em um chip novo.
Infelizmente nem tudo se resolve à distância.

Até mais.