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Ver Versão Completa : mesmo com credito não consigo acessar a internet



daknet03
03-08-15, 02:16 PM
já tentei recarga ,configurar apn,até adquiri um pacote adicional e não consigo conectar a internet,ligo os dados móveis e o simvolo das duas setas não aparece ,como resolvo isso ??
obs.:liguei para a operadora muitas vezes e apos uma media de 30 minutos por ligação,não obtive resposta ...

Gaby
07-08-15, 11:03 AM
Olá daknet03,

bom dia! Tudo bem com vc?:)

Dê uma olhada no tópico: [Dica] Minha Internet Não Está Funcionando (https://forum.vivo.com.br/threads/1514-Dica-Minha-Internet-Não-Está-Funcionando#.VcS5xXgk-Zw).
É possível testar esse chip em outro celular?
Vc tem acesso ao Meu Vivo (https://forum.vivo.com.br/threads/715-Faça-seu-cadastro-no-Meu-Vivo#.VcS6pHgk-Zw)? Lá vc consegue ver os seus créditos e se a franquia consta?
Aguardo a sua resposta.:)