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Ver Versão Completa : Transferência de créditos.



doug807
27-07-15, 07:31 PM
Olá, gostaria de saber se posso transferir os créditos do meu chip antigo pro atual.

Obrigado, Douglas.

thiagomocci
27-07-15, 10:24 PM
Olá, doug807. Tudo bem?

Não é possível transferir crédito para linhas (número) diferentes. Você pode trocar de chip e manter o número, e ai sim, os créditos acompanham. Se você já tem outro número em uso, não conseguirá resgatar os créditos do anterior.

Era muito? Se você não tem mais o chip, pode ir até uma Loja Vivo com RG, CPF e Comprovante de Residência e pedir um novo chip com o número antigo. Mas terá que comprar o chip. Dependendo da quantidade de crédito, nem compensa.

thiagomocci
09-09-15, 11:07 AM
Encontrei um serviço de transferência praticamente perdido no site, clique aqui (https://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vivoVcServFacVivoTransCreditoPage#) para ver.

Não consegui transferir porque só tenho saldo de franquia do Controle disponível, e esse saldo não é transferível, segundo o próprio atendimento. Mas é possível sim, doug807.

elitonalonso
09-09-15, 11:41 AM
Olá doug807, Bom dia.

Sim, é possível.

Utilizando seu Chip antigo, você terá que ligar para *7000, teclar a opção 5 e seguir as instruções abaixo.

1. Digite o número para o qual você deseja transferir créditos (incluindo o DDD, sem o "0")
2. Escolha o valor que deseja transferir (R$ 3, R$ 6 ou R$ 12);
3. Aguarde a confirmação até que a transferência seja concluída;
4. Um torpedo SMS confirmando a operação será enviado para os dois números envolvidos na transferência.

Essa operação só é possível para transferência de créditos entre saldo de recarga principal válido. Não é possível transferir créditos de bônus ou de SMS.


ATENÇÃO:


- Você poderá receber e transferir créditos para qualquer outro Vivo do mesmo Estado.

- Valores disponíveis das transferências: R$ 3,00, R$ 6,00 e R$ 12,00 validos por 30 dias

- Será cobrado R$ 0,10 por transferência, descontado do valor transferido.

- O limite de transferência por dia é de R$ 12,00 e R$ 100,00 por mês.

Atenciosamente,
Éliton Alonso