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Ver Versão Completa : Meu Vivo/Vivo Valoriza



olar
24-07-15, 03:56 PM
Boa tarde.

Fiz a portabilidade da Claro para a Vivo há alguns meses e não consigo me cadastrar no programa vivo valoriza ou sequer entrar no meu vivo. Após digitar o meu cpf/email e a senha, me pedem para vincular o produto vivo que desejo acessar através do numero da linha de telefone móvel, entretanto, quando eu preencho com o meu número de celular, aparece a mensagem "Linha móvel inválida. Por favor, verifique e tente novamente.". Como devo proceder para conseguir, efetivamente, acessar o sistema?

thiagomocci
25-07-15, 06:58 AM
Oi, olar. Tudo bem?

Você tentou solucionar com a Central ou indo a uma loja? Tendo o protocolo, pode solicitar a solução dessa situação na Ouvidoria pelo 0800 775 12 12, de 2ª à 6ª feira, das 8h às 18h.