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A1b2c3d4
12-09-17, 10:11 PM
Boa noite !!! Eu acabei de antecipar .. Meu vivo turbo 800 mb e eu nen usei o pacote de dados apareceu que eu usei 80%do pacote de dados eu queria saber se tem como eu ser resarcido

gabrielfarre
06-01-18, 07:53 AM
Boa noite !!! Eu acabei de antecipar .. Meu vivo turbo 800 mb e eu nen usei o pacote de dados apareceu que eu usei 80%do pacote de dados eu queria saber se tem como eu ser resarcido

Bom dia,

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Lugar de reclamação é na Ouvidoria: Contato 0800 775 1212 Atendimento: Segunda a Sexta das 8:00 as 18:00.

Lembre-se de ter um protocolo ativo para poder prosseguir com sua reclamação.

GJonas
06-01-18, 09:08 AM
Nesse caso é bom você ligar para a central de atendimento e caso a resposta não seja satisfatória você deve ligar para a ouvidoria.