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Ver Versão Completa : Pagamento duplicado



RicardoGC
11-09-17, 09:04 PM
Por engano minha conta foi paga duas vezes. Como fica esta situação, fico com crédito na minha conta para o próximo pagamento, existe possibilidade de estorno ou outro procedimento?

andersonfariah
11-09-17, 10:32 PM
Por engano minha conta foi paga duas vezes. Como fica esta situação, fico com crédito na minha conta para o próximo pagamento, existe possibilidade de estorno ou outro procedimento?

Boa Noite RicardoGC , primeiramente acho interessante entrar em contato com a vivo para relatar o acontecido pelo *8486 / 1058 ou 10315 se for fixo e o pagamento em duplicidade a partir do momento que for confirmado por eles , será creditado em sua próxima conta. Lembrando que você também pode entrar em contato com a vivo pelo próprio facebook pelo perfil: https://www.facebook.com/vivo/ ou twitter: https://twitter.com/vivoemrede , estes canais ajudam bastante em resolução de problemas.