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Ver Versão Completa : Créditos são descontados com chamada interurbano?



rbns
17-07-15, 06:03 PM
Boa tarde a todos, alguém sabe se é normal descontar os créditos se vc recebe uma chamada interurbano.

Gaby
20-07-15, 06:38 PM
Olá rbns,

boa noite! Tudo bem contigo?:)

Sua conta foi descontada? Vc tem acesso ao Meu Vivo (https://forum.vivo.com.br/threads/715-Faça-seu-cadastro-no-Meu-Vivo#.Va1jW84k-Zw)? Lá vc pode saber exatamente a razão do desconto.

Se alguém liga pra vc de outro estado, vc não deveria ser descontado.

Gaby
20-07-15, 06:39 PM
Movi sua pergunta para Ajuda, assim fica mais fácil de encontrar a sua dúvida.:)

AndersonAtento
20-07-15, 07:58 PM
Se caso você estiver em roaming ou fora da sua área de concessão e atender uma ligação será cobrado do seu saldo dependendo da sua promoção, plano ou pacote, pois você estaria fora da sua área de registro e a pessoa que te ligou não. Sendo assim quem está deslocada é você, então é você que paga por atender esse tipo de ligação.