PDA

Ver Versão Completa : Vivo fibra lento



isatakata
20-07-15, 05:48 PM
Boa tarde, não sei se é aqui que devo postar isso, se não for, me perdoem.
Instalaram meu vivo fibra na sexta, testei minha internet e ela estava ótima (50 mega, nos testes estava entre 40-45 mbps)
Algumas horas depois, ela caiu para ~10 mbps NO CABO. No wifi ficou abaixo de 10 mbps. Liguei na central e eles me informaram que para eles também apresentava que a minha internet estava lenta, nao sendo um problema do meu conputador (e testei em diferentes aparelhps)
O técnico veio hoje (segunda) e a internet voltou a funcionar bem, mas 1,5 hora depois, voltou a ficar a ~10 mbps
Alguem saberia me ajudar no que fazer?

isatakata
20-07-15, 05:50 PM
Boa tarde, não sei se é aqui que devo postar isso, se não for, me perdoem.
Instalaram meu vivo fibra na sexta, testei minha internet e ela estava ótima (50 mega, nos testes estava entre 40-45 mbps)
Algumas horas depois, ela caiu para ~10 mbps NO CABO. No wifi ficou abaixo de 10 mbps. Liguei na central e eles me informaram que para eles também apresentava que a minha internet estava lenta, nao sendo um problema do meu conputador (e testei em diferentes aparelhps)
O técnico veio hoje (segunda) e a internet voltou a funcionar bem, mas 1,5 hora depois, voltou a ficar a ~10 mbps
Alguem saberia me ajudar no que fazer?

Seriously
21-07-15, 10:00 AM
Onde está testando a velocidade?

kdx125
21-07-15, 10:51 AM
Qual é o seu roteador?
Suspeito que possa ser ele o culpado.
O que o técnico fez quando esteve aí?
Ele chegou a medir o sinal optico da fibra?

Faz um teste aí:
Liga seu ONT (aquele aparelho em que a fibra é ligada) direto no computador
Cria uma nova conexão PPPoE no Windows
-Painel de controle/Central de Rede e Compartilhamento/Configurar nova conexão o uma Rede/ Conectar-se à Internet/ Banda Larga (PPPoE)/
Aí coloca o seu nome de usuário e senha, se não tiver testa com cliente@cliente e senha cliente mesmo
Como você tem 50mega não deve estar na VLAN 10 então deve funcionar.Se por acaso não funcionar, me avisa.
Testa desse jeito a velocidade, de preferência no http://simet.nic.br/medidor/ (http://simet.nic.br/medidor/)ou no http://speedtest.net