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Ver Versão Completa : internet de 50M não chega a 20M



Rogerio1958
08-09-17, 02:49 PM
Prezados,
Contratei o combo TV+fone+internet, tudo top, ou seja, 3 pontos de TV com todos os canais, fone livre e 50M de internet, porém a internet não funciona.
Minha internet é fraca.
Nunca chegou nem perto dos 50M e dificilmente chega a 20M.
Já fiz varias medidas com "minhaconexão" e com o medidor da própria VIVO. já chegou a indicar 2,75M.
Já reclamei mas não adiantou.
Alguem tem ou teve problema semelhante?
Rogerio

Gregho
08-09-17, 03:27 PM
Reclame junto à Anatel. Só assim terá retorno. Caso não consiga solução, a alternativa é procurar outra operadora. O consumidor não deve se conformar com pouco, quando paga muito.