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Ver Versão Completa : Como funciona a conversão de mensagens de voz em texto da Vivo?



Josemsud
07-09-17, 08:12 PM
https://2.bp.blogspot.com/-FT1dY6UCpHQ/WbHLLFM0dYI/AAAAAAAACeM/e0icNBVVwGoMbmZVWPeHmQS2CyNQ0UabQCLcBGAs/s1600/VivoRecadoPremium.jpg

Serviço é oferecido pela empresa Nuance Communications, mas cobrado em pacote “Vivo Recado Premium” por até R$ 6,90 no mês.


Clientes da Vivo que não gostam de ouvir as mensagens de voz pela falta de praticidade podem tê-las convertidas em mensagem de texto através do Vivo Recado Premium. O serviço de conversão automática é oferecido pela empresa Nuance Communications, através do chamado “Visual Voice Mail”, mais uma solução pensada em operadoras móveis.

A conversão para mensagens de texto funciona através de uma tecnologia de reconhecimento de voz, com o apoio de inteligência artificial. Através do aplicativo da operadora, o cliente também pode salvar, apagar ou compartilhar por e-mail o histórico com os recados recebidos (http://www.minhaoperadora.com.br/2017/07/saiba-como-remover-notificacao-da-caixa-postal.html), responder também com um SMS, ou ainda há a opção de ouvir por ligação.

Porém, caso o recado deixado na Caixa Postal seja muito longo, o cliente pode receber um SMS com apenas os 388 primeiros caracteres da mensagem transcrita, tendo que ligar para *555 para ouvir o restante. Vale lembrar que, apesar de funcionar fora do Brasil, o serviço de conversão só está disponível em português.

A ideia desse tipo de funcionalidade é conectar as mensagens enviadas com os devidos destinatários, sem que as chamadas fiquem sem acompanhamento e resposta – o que acontece mensalmente com mais de seis bilhões de ligações no Brasil – mas também sem que haja perda de tempo e produtividade. Como afirma o vice-presidente da Nuance Mobile, “é uma experiência conveniente e sem esforço para os assinantes, e de maior lucratividade para a própria organização”.

De fato, para utilizar o Vivo Recado Premium e, consequentemente, o “Torpedo Recado”, é preciso assinar um pacote de R$ 1,99 por semana ou R$ 6,90 por mês, mais um custo para os usuários de telefonia celular.


Fonte: Minha Operadora (http://www.minhaoperadora.com.br/2017/09/como-funciona-conversao-de-mensagens-de-voz-em-texto-da-vivo.html)

WagnerSantos
07-09-17, 08:47 PM
"mais um custo para os usuários de telefonia celular"

Josemsud
07-09-17, 09:52 PM
"mais um custo para os usuários de telefonia celular"

A TIM cobra R$ 5,90 por esse serviço... Foi mau me enganei esse valor é o da caixa postal :p

andersonfariah
08-09-17, 12:36 AM
Outra invenção para cobrar rsrs...

Deystan
08-09-17, 11:15 AM
Sempre para cobrar rs. Não vejo graça nisso, mas blz.