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Ver Versão Completa : Cancelamento de chip pré pago



Biruleite
07-09-17, 10:53 AM
Comprei um chip pré pago há alguns meses atrás e, devido a perda do celular, eu não coloquei crédito nele durante todo esse tempo, pelo que pesquisei a linha não encontra-se mais ativa, mas mesmo assim eu gostaria de cancelá-la, evitando dessa forma que esse número esteja vinculado ao meu nome/cpf.
Não consigo fazer isso por nenhum canal de atendimento da VIVO. Alguém poderia me dar uma dica para resolver isso??

mmelo76
07-09-17, 11:14 AM
Bom dia Biruleite e Seja Bem Vindo! (https://forum.vivo.com.br/threads/11037-Sejam-Bem-Vindos!#.V8W_MygrI2w)

Segue a dica de pesquisa do próprio Google aqui pelo fórum:

https://i.imgur.com/Sg73pqo.png

Telefones úteis
Todas as ligações abaixo são gratuitas:

http://i.imgur.com/ygSBeNF.png (http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vivoVcAtendFaleTelefonesUteisPage#)

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Também tem essas dicas do site da Vivo:

Cancelamento e Desligamento (https://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=P111607131821472682283124#)

https://i.imgur.com/UWirhjo.png (https://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=P111607131821472682283124#)