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Ver Versão Completa : Conta paga



Julianaisa
07-09-17, 09:00 AM
Bom dia! Paguei em dia minha conta vivo e ainda não recebi meus créditos de Internet. Verifique por favor.

mmelo76
07-09-17, 11:00 AM
Bom dia!

Como respondi em seu outro tópico criado:Conta paga (https://forum.vivo.com.br/threads/33428-Conta-paga?p=111203&posted=1#post111203)


Esse tipo de crédito leva de 24 a 48 horas, só não sei se são úteis!

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Se mais alguém tiver alguma outra sugestão?

#chamandoatropa (https://forum.vivo.com.br/usertag.php?do=list&action=hash&hash=chamandoatropa)

WagnerSantos
07-09-17, 06:11 PM
Julianaisa

Sua linha te credita todo dia-inicial do seu ciclo, os benefícios do plano. Ou seja, se sua fatura vence dia 17 todo mês, seu ciclo inicial é todo dia 1 do mês.
Então, se após o dia 1 não foi creditado, pode ter sido por bloqueio de linha.

Se for por atraso de conta, e você já pagou, você deve aguardar até 72h úteis após o dia do pagamento da fatura. Caso tenha passado esse prazo, ligue para 1058 e fale com um atendente.