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Ver Versão Completa : Reinicialização de J5



sgilvane
07-09-17, 06:41 AM
Alguém está com o J5 se reiniciando sozinho?estou com esse problema! Já troquei bateria mas persiste

mmelo76
07-09-17, 10:56 AM
Alguém está com o J5 se reiniciando sozinho?estou com esse problema! Já troquei bateria mas persiste

Bom dia!

Esse tipo de problema é mais comum por instalação de aplicativo ou software do que bateria.

Sugiro você tentar antes dele reiniciar fazer a restauração de fábrica, seguindo a dica do Vivo Tech:


Funções básicas - Como restaurar as configurações originais do seu aparelho (http://www.vivo.com.br/configurar-aparelhos/?pagina=device/samsung/galaxy-j5/topic/funcoes-basicas/como-restaurar-as-configuracoes-originais-do-seu-aparelho/1)

https://i.imgur.com/swlMqct.png (http://www.vivo.com.br/configurar-aparelhos/?pagina=device/samsung/galaxy-j5/topic/funcoes-basicas/como-restaurar-as-configuracoes-originais-do-seu-aparelho/1)

Caso não consiga inicializar ao ponto de ir nessa tela de restauração, siga a dica do vídeo abaixo:


https://www.youtube.com/watch?v=_JM9Hz3HBKE

- - - Updated - - -

Se mais alguém tiver alguma outra sugestão?

#chamandoatropa (https://forum.vivo.com.br/usertag.php?do=list&action=hash&hash=chamandoatropa)

WagnerSantos
07-09-17, 06:16 PM
Gilvane S., é como o mmelo76 disse.

E aproveitando, cuidado ao divulgar seu CPF por locais públicos como esse.
_Bruna ou o Mori irá efetuar a mudança de seu username no Fórum