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Ver Versão Completa : Atualização Android Lollipop para Samsung Galaxy Note 4



cknoth
14-07-15, 12:31 PM
Olá,

Alguém sabe dizer quando a Vivo liberará a atualização do Android Lollipop para o Samsung Galaxy Note 4 ?
A Samsung já liberou a nova versão do android para celulares desvinculados às operadoras a cerca de 3 meses. Imagino que este seria o prazo para a realização dos testes e verificação/atualização de todos os app da vivo vinculados.

Estou ansioso por essa atualização, pois há alguns bugs no meu celular como o não salvamento de padrões (ex: abrir .doc sempre com Word, ...) e a melhoria expressiva do reconhecimento da digital.

Abraço a todos.

Saulincs
16-07-15, 10:34 AM
amigo
Acredito que estamos com o mesmo problema. Tenho um samsung Note 3 e ainda não recebeu a atualização para o Android 4.4.4. (Imagina quando irá atualizar para o 5) Porém ele caiu na água e tive que comprar o note 4. Que também não foi atualizado. Isso é muito ruim... Pois quem compra um top de linha quer software top de linha. Pois é Vivo... Quando irá atualizar os nossos aparelhos?

cknoth
16-07-15, 10:54 AM
Oi Saulincs,

Ainda estou aguardando. Já percebi que em alguns aparelhos essa demora é referente a problemas da versão atual que sempre passa por testes específicos da operadora. Porém meus colegas que também tem o Note 4 usando a operadora Vivo não tem tido nenhum problema, até porque a versão de fábrica é bem parecida, diferentemente do S4 que mudou muito !

Saulincs
16-07-15, 11:42 AM
Bom dia Cknoth
Pois é... Vejo muito semelhança entre o lollipop e o KitKat 444 porém a nova versão propõe melhora no consumo da bateria e no desempenho do aparelho. Não vejo o porquê da operadora não disponibilizar rapidamente esse upgrade. Os apps da operadora acredito que quase ninguém usam. Mas vamos esperar... Assim que sair o Android 10 teremos o 5. Heheh obrigado pela atenção.

carl@
16-07-15, 12:04 PM
Olá cknoth e Saulincs, me metendo na conversa aqui :)

No mês passado outro participante tinha questionado e o thiagomocci falou mais ou menos o que vcs já mencionaram, que o "Lollipop 5.1 tem um bug chatinho com os botões virtuais que está sendo consertado antes. Creio que eles até pararam de enviar a atualização até se resolver".

De todas as formas, já havíamos escalado esse assunto pra Vivo e, assim que tivermos um retorno com certeza vamos postar aqui.

Abs,
Carl@

cknoth
16-07-15, 10:53 PM
Carl@,

Eu já havia visto este outro post, porém o problema do motorola não se aplica a linha galaxy por 2 motivos: 1) Os celulares da Samsung tem botões físicos e não virtuais como os da motorola (razão do atraso) e 2) Os celulares da motorola usam uma versão adaptada do android e não o 100% android como no motorola e esta versão já está rodando sem problemas em diversos aparelhos, inclusive em Note 4, porém a vivo ainda não disponibilizou a atualização.
Eu ficarei aguardando o retorno da vivo (ansiosamente :-)) e me coloco a disposição caso necessitem de algum "cobaia" para testar.

Legal essa troca de informações ! Assim vamos gerando conhecimento.

carl@
17-07-15, 08:25 AM
Essa é a ideia cknoth, trocar ideias e informações - alguém sempre vai ensinar algo e alguém sempre vai aprender, hehe, nesse caso você me deu uma aula! Fiquei até corada de vergonha pela falta de conhecimento.

Quem não gostaria de ser cobaia pra uma nova tecnologia, heim?! Quem sabe no futuro?! :D :D

Bartolomeo
30-08-15, 07:02 PM
E aí, C@rl@?
Já está saindo o marshmellow mas até agora o lollipop não nos foi disponibilizado.
Tenho tido vários problemas de compatibilidade com programas e o 4.4.4...
Nosso colega acima demonstrou que não há problema para liberar o lollipop... da uma forcinha por favor.

alemaster
31-08-15, 08:55 PM
Pra liberar o lollipop tem toda essa frescura.agora se o interesse fosse fazer um plano pós. Já tinham respondido e resolvido rapidinho.agora estamos a espera de uma resposta positiva. Obg.

Zecadelgado
31-08-15, 09:09 PM
Compartilho a dor da espera, tenho o z3c e como sempre ainda não foi atualizado pro Android 5.1. Todas as outras operadoras já disponibilizaram menos a vivo.
E compartilho a não resposta da vivo, não dão justificativa

carloshideki
07-09-15, 11:42 AM
vai demorar muito para liberar essa atualização, estou enfrentando alguns bugs no 4.4.4 que são corrigidos no update para a nova versão do android, alguém responda por favor :mad::

Josemsud
07-09-15, 12:24 PM
Boa tarde carloshideki

Quem disponibiliza a atualização do Android é a fabricante do celular no seu caso a Samsung, verifique com ela quando será disponibilizada a atualização para o seu modelo.

Bartolomeo
10-09-15, 10:21 AM
A Samsung já disponibilizou, mas os celulares da vivo possuem bloqueio. Apenas as atualizações liberadas pela vivo podem ser instaladas nos celulares vendidos pela vivo.
Carl@ como esta essa liberação? O marshmellow já está liberado para o note 4, mas a vivo não está liberando nem o lollipop.... nos ajude!

thiagomocci
10-09-15, 10:24 AM
A Vivo já vende o aparelho mais caro (e muitas vezes abaixa o valor com uma porrada de pontos do Vivo Valoriza e planos pós-pagos bem carinhos) e ainda dá essas mancadas. Fica difícil.

A Vivo tem sim responsabilidade sobre esses atrasos. É contratual. Já que a operadora coloca seus próprios programinhas e tal, o mínimo que deveriam acordar com as fabricantes é que a atualização saísse até antes pros seus clientes. Mas não...

esigolo
10-09-15, 11:28 AM
Bom dia pessoal
não sei se esse é o modelo exato de vocês mas no site
http://www.sammobile.com/firmwares/database/SM-N910C/
Voce consegue ver quais versões de código ja disponíveis para os celulares samsung e também baixar a imagem.
Uma sugestão para quem não quer esperar seria colocar uma imagem ZTO(independente de operadora) no celular
Boa sorte

Josemsud
10-09-15, 12:50 PM
Foi mau pela resposta, é que compro celular debloqueado (sem ser pela operadora) ai a atualização é pela fabricante.

carl@
10-09-15, 01:55 PM
Carl@ como esta essa liberação? O marshmellow já está liberado para o note 4, mas a vivo não está liberando nem o lollipop.... nos ajude!

A informação que temos é que a relação com a Vivo se dá apenas nos testes de homologação, pois uma vez disponibilizada uma atualização pelo fabricante, ele deve testá-la na Vivo através de procedimentos e prazos.

Por exemplo: Moto X (XT-1097) - a Motorola disponibilizou a atualização do Lollipop 5.1 no dia 25/05, a Vivo testou e aprovou no dia 08/06 e a Motorola disponibilizou para todos os clientes baixarem no dia 15/06.

carl@
10-09-15, 01:56 PM
Bom dia pessoal
não sei se esse é o modelo exato de vocês mas no site
http://www.sammobile.com/firmwares/database/SM-N910C/
Voce consegue ver quais versões de código ja disponíveis para os celulares samsung e também baixar a imagem.
Uma sugestão para quem não quer esperar seria colocar uma imagem ZTO(independente de operadora) no celular
Boa sorte

Sou leiga nesse assunto, como faz esigolo?

esigolo
10-09-15, 02:15 PM
Sou leiga nesse assunto, como faz esigolo?

Então carl@ pra quem conhece um pouco é um procedimento razoavelmente simples mas para quem é totalmente leigo no assunto é um tanto perigoso.
O procedimento em si consiste em instalar uma imagem (leia Sistema operacional) novo no celular.
Uma imagem "retail" ou seja independente de operadora que vem nos celulares desbloqueados vendidos pela samsung store.


Uma leitura que recomendo para quem quer aprender sobre o assunto é
http://mobilexpert.com.br/superdicas/materias/3456/aprenda-como-trocar-a-firmware-do-samsung-galaxy-note-ii
Ou http://www.smartzone.com.br/2012/07/rom-original-samsung-galaxy-s3.html

Mas repito o que disse leia muito bem antes de realizar cada procedimento e tenha certeza que o procedimento que está executando é direcionado ao seu modelo de aparelho.

Boa sorte

viniciusfernandes
14-09-15, 02:29 AM
O problema que a Tim e a Oi já atualizaram seus aparelhos para o lollipop, mas nós estamos aqui no Kit Kat. Quando a vVivo vai tomar vergonha e atualizar seus aparelhos de forma mais rápida.
Já twittei pra Vivo, com a Samsung junto, e nada.
Estão só preocupados com novos assinantes.
Dá próxima vez pessoal é só não comprar o aparelho da Vivo. Vamos ver se eles tomam vergonha na cara.

jmauroaf
24-09-15, 05:44 PM
Boa noite carl@ e todo pessoal do forum.
Pelo visto, basta que a Vivo entre em contato com a Samsung, para que a nova versão seja testada e homologada, nos moldes do processo com a Motorola.
A aprovação será rápida, uma vez que o mundo inteiro já a tem disponível.
Tenho certeza que a agilidade neste processo contará MUITOS pontos positivos para Vivo junto aos seus clientes.

DREY
26-09-15, 10:42 PM
Quando a VIVO vai disponibilizar a atualização do android?

Bartolomeo
29-09-15, 09:10 AM
Vou esperar apenas mais 1 mês para a vivo resolver esse problema de atualização, depois instalarei uma imagem no meu celular.... não aguento mais meu celular reiniciando decorrente de incompatibilidade de programas com o lollipop..
Carl@, pior que está não tem como ficar!
Se continuar do jeito que está e eu ter que bootear meu celular, acho que não voltarei a comprar um celular da vivo.
Para que tanto teste? A TIM e a Oi já atualizaram, a equipe técnica deles é melhor que a da vivo?
Estou fiçado realmente desestimulado. ..

Bartolomeo
30-09-15, 09:34 AM
http://www.tudocelular.com/android/noticias/n52411/galaxy-note-4-brasil-recebe-lollipop-via-ota.html
Informações sobre tirar o Vivo do Celular, pois está mais lento que morto nesse quesito. ...

viniciusfernandes
07-10-15, 04:27 AM
Bem a solução é fazer uma reclamação no Reclame Aqui em relação a atualização.
Tanto Vivo e Samsung serão citadas na reclamação, pois se trata de uma questão de segurança.
A falha no Android Stagefright, que deixa o sistema vulnerável já foi corrigido para quem recebeu atualizações. Mas como a Vivo junto com a Samsung se recusam o jeito é fazer uma reclamação mais séria e não ficar só aqui onde nada é feito.
Parece um jogo de empurra, sendo que nem a Vivo está querendo tentar resolver entrando em contato com a Samsung, como a fabricante também não está interessada em resolver. E olha que entrei em contato com a Samsung. Isso é um absurdo porque pagamos caro num aparelho para ter esa assistência por ambas as partes.

carl@
07-10-15, 01:07 PM
Pessoal, recebemos informações sobre o assunto.

A Vivo está aguardando um posicionamento de alguns fabricantes, pois devido a reprovação que atualizaria o Note 4 para a versão Lollipop 5.0, decidiu-se desenvolver uma nova versão que é mais atual e tem a previsão de finalizar no próximo mês.

Neste momento existe uma fila grande devido às verificações das novas versões de quase todos os terminais Androids de todos os fabricantes que ainda estão sendo suportados para correção de segurança do bug do stagefright.

Não tem uma data fechada ainda, pois além da data dos fabricantes, existe uma fila interna na Vivo com outras atualizações. Assim que tiver uma previsão, a equipe vai compartilhar conosco para publicar aqui.

Obrigada,
Carla

ElsonCAlves
11-10-15, 04:14 PM
Prezados,

Já fiz de tudo e, até agora, nada da Vivo disponibilizar o upgrade do android para o Galaxy Note 4.
A samsung informou que o problema é com a Vivo. Tanto a Oi quanto a Tim já disponibilizaram a atualização.
Não consigo entender o que, de tão complexo, a Vivo precisou alterar no sistema operacional para demorar tanto.

Alguém saberia a razão de tanta ineficiência e/ou o prazo oficial para a já atrasada atualização?

DREY
24-10-15, 03:11 PM
Carla, você tem mais informações para nos passar? Estamos aguardando a atualização. Alguns usuários já estão obtendo a versão 5.1.1. E nós da VIVO ainda estamos na versão 4.4.4, com falhas de segurança

Joao_Marcio
16-11-15, 08:25 AM
Minha paciência está no fim. Semana passada enviei um email diretamente para a VIVO indagando sobre a demora da atualização do NOTE4. A resposta curta e seca foi "...a VIVO não tem responsabilidade por atualizações em sistemas operacionais do seu aparelho."!!

Mês que vem já poderei mudar de operadora sem pagar multa. Depois dessa, vou voltar para a CLARO. Nenhuma é perfeita mas enquanto fui cliente deles, nunca me trataram como BURRO como a VIVO está fazendo!

Saulincs
29-11-15, 02:18 PM
Até quando vamos aguardar? Sinceramente acho um descaso da vivo. A partir do momento que a atualização depende dela, o compromisso em atender o cliente/consumidor passa a ser um compromisso ético e de respeito. Infelizmente não tenho conhecimento para tirar essa versão vivo do meu smartphone, mas a certeza que tenho é que isso irá pesar na escolha da operadora e da fabricante no meu próximo celular. Defendia o Android a todos, mas essa brincadeira entre operadora e fabricante está nos fazendo de palhaço. Ficamos no meio desse tiroteio. No qual a vivo nos deixa com um aparelho top de linha sem atualização para nos obrigar a comprar o outro e a fabricante samsung que não faz nada para resolver essa situação, obrigando as operadoras a atualizar o sistema. A reputação, a ética e o respeito ao cliente são também qualidades de uma excelente empresa e não apenas valores de planos e qualidade de sinal.

RMeurer
10-12-15, 02:19 PM
Bom Dia.

A ultima atualização pela Carl@ foi em outubro e não percebi novas informações.
Sei que cada Operadora tem suas prioridades de homologação, que ela busca garantir a estabilidade/compatibilidade, mas a VIVO tem que olhar com mais atenção e celeridade este processo.

A SAMSUNG já disponibilizou a versão 5.1.1 do android para o Note 4.
Outras Operadoras Brasileiras já homologaram o firmware 5.x (OI: 5.0.1 / TIM: 5.0.1 / CLARO: 5.1.1).

Espero que a VIVO retorne com boas noticias.

KotzMarinho
12-12-15, 11:13 PM
Arrependimento infinito ter comprado esse celular pela vivo. Da próxima eu já sei.. nunca mais comprar aparelho por operadora

RMeurer
17-12-15, 02:59 PM
Moderadores, bom dia.

Alguma previsão ou resposta?
O Lollipop 5.1.1 trouxe várias melhorias de segurança, redução do consumo de bateria e funcionalidades ao aparelho.
Vamos ficar sem estas funcionalidades??
Seremos obrigados a buscar outras alternativas que não dependam da boa vontade da VIVO?

Estou muito contente com a cobertura celular.
Mas já estou desconsiderando migrar a banda larga para vocês.

Juvenil-Wille
17-12-15, 08:24 PM
Conforme o esigolo


não sei se esse é o modelo exato de vocês mas no site
http://www.sammobile.com/firmwares/database/SM-N910C/
Voce consegue ver quais versões de código ja disponíveis para os celulares samsung e também baixar a imagem.
Uma sugestão para quem não quer esperar seria colocar uma imagem ZTO(independente de operadora) no celular
Boa sorte .



Então @carl@ pra quem conhece um pouco é um procedimento razoavelmente simples mas para quem é totalmente leigo no assunto é um tanto perigoso.
O procedimento em si consiste em instalar uma imagem (leia Sistema operacional) novo no celular.
Uma imagem "retail" ou seja independente de operadora que vem nos celulares desbloqueados vendidos pela samsung store.

Uma leitura que recomendo para quem quer aprender sobre o assunto é
http://mobilexpert.com.br/superdicas/materias/3456/aprenda-como-trocar-a-firmware-do-samsung-galaxy-note-ii
Ou http://www.smartzone.com.br/2012/07/rom-original-samsung-galaxy-s3.html

Mas repito o que disse leia muito bem antes de realizar cada procedimento e tenha certeza que o procedimento que está executando é direcionado ao seu modelo de aparelho.

Boa sorte .


Portanto você poderia instalar o sistema operacional independente do S.O. da operadora, sem os aplicativos dela que muitas vezes são os responsáveis pela operadora demorar a aprovar a atualização.

Se a nova atualização não é compativel com os aplicativos da operadora, ela pede para o fabricante tornar o sistema operacional compativel, ou atualiza os aplicativos com a nova versão e somente depois disso é que libera a nova atualização, por isto os clientes precisam esperar.

Se fosse igual aos demais aplicativos, a operadora que teria de tornar seus aplicativos compativeis com a nova atualização e não o contrário.

RMeurer
18-12-15, 01:15 PM
Juvenil-Wille

seguindo sua citação de esigolo, resolvi fazer o update para a firmware ZTO 5.1.1 Retail liberada pela SamSung.

Muito obrigado pelo apoio de todos.

Juvenil-Wille
18-12-15, 05:44 PM
@Juvenil-Wille (https://forum.vivo.com.br/member.php?u=17141)

seguindo sua citação de @esigolo (https://forum.vivo.com.br/member.php?u=17027), resolvi fazer o update para a firmware ZTO 5.1.1 Retail liberada pela SamSung.

Muito obrigado pelo apoio de todos.

Por gentileza nos diga como foi o procedimento, se demorou muito e se o celular está travando, continua da mesma forma ou mais rápido?

fabiogt
21-12-15, 11:57 AM
Pessoal, atualizei para 5.1.1 utilizando o fimware oficial da Samsung. É fácil e rápido, basta utilizar o odin. Não é necessário utilizar root e o vivo some da tela de abertura... perfeito!!!

RMeurer
22-12-15, 09:55 AM
bom dia.
Desculpem a demora.

Segui o procedimento descrito neste site: http://www.sammobile.com/firmwares/download/60817/N910CXXU2COJ5_N910CZTO2COJ1_ZTO/ e utilizei a firmware disponivel neste site também.

Utilizo o telefone a trabalho (poucas ligações, mas muitas trocas de mensagem Whatsapp + Email).

Vejam a durabilidade da Bateria após atualização do firmware.

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São "vantagens" assim que esperamos apoio da VIVO. Deixando nossos aparelhos (em especial os recen adquiridos) com uma vida útil bem maior e tornando nossa vida mais produtiva.

Bartolomeo
29-12-15, 08:57 AM
Desisti de esperar a Vivo. Estou instalando baixando neste exato momento o ZTO (retail) e desvinculando meu aparelho da Vivo. O firmware tem 1.8 gb e o Odin (para instalá-lo) possui 1 mega +-. Assim que tiver instalado falarei com vocês sobre o resultado.

Josemsud
29-12-15, 09:04 AM
Por isso compro celular desbloqueado depender da operadora não é nada bom.

Bartolomeo
29-12-15, 03:34 PM
Acabei de instalar no Lollipop em meu celular!
é muito fácil!
1º você deve baixar o ODIN e o Firmware que quiser (eu baixei o 5.1.1 ZTO ou seja, sem qualquer ligação com qualquer operadora) (os links estão no post do esigolo)
2º você deve abrir o ODIN e colocar no AP o firmware escolhido
3º você deve reiniciar o aparelho no modo de download (volume para baixo + botão central + botao de ligar/desligar)
4º você deve ligar o aparelho no computador e esperar aparecer a porta de comunicação azul no ODIN
5º tenha certeza que a opção re-partição (re-partition) NÃO está marcada
6º clique no botão Start do ODIN.
7º espere o celular fazer todo o Download do seu computador do firmware
8º O celular irá reiniciar sozinho e aparecerá o robozinho do android instalando o firmware
9º o celular irá reiniciar sozinho e não aparecerá mais a tela VIVO, mas sim uma tela SAMSUNG. Demorará um pouco na tela da samsung.
9º O Ceular irá reiniciar novamente (novamente demorará um pouco na tela da samsung) e aparecerá que o android esta atualizando (com a instalação de alguns programas)
Prontinho, atualizado na versão 5.1.1 sem o VIVO e sem qualquer tipo de problema...

RMeurer
30-12-15, 09:31 AM
Bom Dia,

Só para constar a OI Liberou dia 27 atualização do Note 4 para andoid 5.1.1
Ainda existe esperança... que sabe na proxima versão a VIVO saia da Lanterna.

RMeurer
06-01-16, 12:57 PM
boa tarde,

dia 29 dez, a Telefonica [Grupo VIVO] sob designação de MOVISTAR, liberou Lollipop 5.1.1 para os Note 4.
Entendo que as políticas do Grupo Telefonica sejam similares para homologação do firmware dos aparelhos.

RMeurer
19-01-16, 09:38 AM
Senhores(as), bom dia.

Segundo o site SAMMOBILE, uma atualização para o android Lollipop já está disponível para os clientes da VIVO no Brazil.

Como não podemos apenas criticar, passo aqui para agradecer as equipes VIVO envolvidas na atividade de homologação.
Me pareceu que é a firmware mais recente no mundo para o Note 4.

Agradecido por atenderem nossos pedidos.

HumbertoPsyco
25-01-16, 03:17 PM
Boa tarde.
Não sei se ocorre com todos, mas estou recebendo a atualização via OTA neste exato momento: 25/01/2016 16:16.
Humberto